Вопрос-ответ
Здравствуйте! Заказала у Вас набор, кажется "Цветочная фантазия" называется. Стоимость его была указана - 1400 рублей. Смотрю по номеру посылки - объявленная ценность-1650 рублей. Я хотела уточнить - 250 рублей это стоимость доставки или что-то другое, а стоимость доставки будет ещё дополнительно?
Здравствуйте, Елена.
Да, все верно в стоимость посылки, отправляемой наложенным платежом мы включаем стоимость почтовых услуг по доставке.
И при получении посылки почта России возьмет вас почтовый сбор 4% от 1650руб. это им за отправку почтового перевода в наш адрес.
Доброе время суток! Случайно зашла на ваш сайти была приятно удивлена. Если заказать набор которого у Вас в каталоге нет , можно как-то до заказа узнать стоимость ? Меня интересует набор производителя "Чаривна Мить" "Щука"
Здравствуйте, Татьяна. Щука в наличии, цена 1200руб.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать - удобно ли ухаживать за иконами из биссера? Спасибо.
Здравствуйте, Наталья.
Я конечно не специалист в этом вопросе, но думаю следует избегать прямых солнечных лучей, пыль убирать.
Добрый день!
05.11.15 оформила заказ на Вашем сайте, но кроме письма с номером заказа (361679) больше никакой информации не получила. Мой заказ будет выполнен?
Здравствуйте, Ольга Владимировна.
Простите задержали с ответом, ждали поступления набора по вашему заказу.
Как он поступит, вышлем реквизиты для оплаты.
Здравствуйте! Зашла на ваш сайт и увидела много для себя интересного. Хотелось бы спросить а с ближним зарубежьем вы работаете? Например, с Казахстаном?
Здравствуйте, Алла.
Недавно отправляли в Усть-Каменогорск. Доставка 1 набор стоила 420руб. дошла за неделю.
но в Р.Казахстан у нас предоплата, т.е. нам оплатили посылку из Москвы (дочка) а мама получила там.
А так оплата только переводом Золотая корона (предоплата)
Добрый день! Интересует именная икона Симеона Верхотурского. Появится ли у Вас???
Здравствуйте, Нина.
К сожалению у наших поставщиков нет такого набора...
Здравствуйте! скажите пожалуйста какие картины чаще раскупают, какой тематики и размера?
Здравствуйте, Ирина.
По-моему, чаще заказывают иконы и цветы.....
Добрый день!
Заказла два набора из "Изящного рукоделия" БП-124 и БП-125 (заказ 358399). Подскажите когда они появятся в наличии. Хотелось бы успеть вышить к свадьбе.
Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна.
Ожидаем поступление в начале след. недели (во вторник)
Добрый день. Оформила заказ №355050 с отметкой о курьерской доставки в Москве. Подскажите, там указано о необходимости предоплаты, как мне совершить? при оформлении заказа страницы с отметкой "провести оплату" не было.
С уважением, Юлия
Здравствуйте, Юлия.
Благодарим за заказ. Да, все верно, мы отправляем реквизиты для оплаты, только после того как ваш заказ укомплектован.
