Вопрос-ответ

Главная | Вопрос-ответ
17.05.2011 Ирина
Вопрос: Здравствуйте! меня интересует набор Dimensions 01529 "Сиреневый букет". На разных сайтах он имеет разное название "Lilacs and Lace" и .т.д. Имеет ли это отношение к комплектации?Что означает китайская комплектация? Не поэтому ли у вас самая низкая цена на этот набор?спасибо.
Добрый вечер! Ирина, вы правы, что название данного набора на разных сайтах по разному.
По поводу комплектации, всем известно, что с прошлого года у поклонников наборов для вышивания Dimensions сменился владелец и что производство переехало в Китай. По сути единственное, но очень существенное различие между наборром США и Китай, что нитки уже рассортированы по цветам, а так в наборах все тоже самое.
Цены мы стараемся держать самые низкие для наших покупательниц:)
29.04.2011 Стрюкова Надежда
Вопрос: Скажите, пожалуйста почему вы пишите, что у вас мулине DMC может быть с разной этикеткой? в чем причина, какие вы даете гарантии, что это не подделка?????????
Покупательницы нашего интернет-магазина часто спрашивают, почему этикетки мулине DMC, представленные в нашем магазине разные. В связи с этим мы решили провести расследование))) и предлагаем вам ознакомиться.

В настоящее время, насколько нам известно, в мире существует несколько заводов производящих мулине DMC, отсюда и некоторая разница в этикетках.

Например, штрих-код на этикетке мулине DMC может быть 13-ти разрядным (это европейский код EAN-13 (European Article Nambering) и 12-ти разрядным.

Если на этикетке вы обнаружили 12-ти разрядный штрихкод это вовсе не означает, что мулине поддельное, 12-ти разрядный штрихкод — это код UPC, применяемый в США и Канаде. Кстати один из заводов, производящих мулине DMC, находится ИМЕННО в США. И все ниточки покупаемые во всех магазинах, именно произведены в США, сейчас редко встретишь мулине, которое произведено во Франции.

Итак, штрихкод на этикетке помогает защитить мулине от подделки. На этом сайте http://www.labeltest.com/scodes.php вы можете проверить штрихкод с этикетки мулине DMC (как впрочем и других производителей) на подлинность. Для проверки подлинности штрихкода товара (кроме книг) необходимо ввести в соответствующее поле все цифры, которые находятся по бокам и внизу. Если Ваш товар (в данном случае мулине) имеет 12 цифр на штрихкоде, то введите только 12 цифр, если 13, то вводите 13. Затем необходимо нажать кнопку Проверить.

Если штрихкод подлинный, то вы получите сообщение, выделенное зеленым цветом: «Штрихкод подлинный!» и ниже информацию о стране-производителе товара.

Если после проверки штрихкода появляется сообщение, выделенное красным: «Штрихкод не является подлинным!», то значит перед вами подделка :(

Надеемся в дальнейшей работе вам наша статья будет полезна!
25.04.2011 Глухова Наталья
Вопрос: Я сделала заказ на Вашем сайте,будет ли какое-нибудь оповещение об отправке на мой адрес? или подтверждения?
Добрый день! Наталья, 23 апреля вам было отправлено письмо с выбором способа доставки. Вы нам не ответили(((
07.04.2011 Мария
Вопрос: Можно ли заказать определённые номера цветов мулине Кирова, которых у вас нет в наличии, если да, то каковы сроки?
Мария, здравствуйте! Да, у нас можно заказать цвета мулине, которые Вам нужны, ожидание 2 недели, но мы не гарантируем наличии нужного цвета у поставщика:(
01.04.2011 Ирина
Вопрос: 16633 "Почти идеальный"
Размер вышивки точно 13*88 см ?

Можно ли оплатить заказ при встрече с курьером на м.Геологическая?
Добрый день! Ирина, была опечатка по размеру, правильно 13х18 см.
Оплата возможна при встрече с курьером. Оформляйте заказ и мы Вам перезвоним, и договоримся)))
13.03.2011 Валентина
Вопрос: День добрый! Все ли наборы представленные в каталоге имеются в наличии или нужно ждать?
Здравствуйте, Валентина!
Все наборы, которые размещены на сайте имеются в наличии (некоторые даже не в единственном экземпляре:))
19.02.2011 Светлана
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, как часто у вас обновляется ассортимент! Цены приятные, только вот выбор маленький!
Здравствуйте! Светлана, ассортимент стараемся обновлять каждые две недели! Магазин только открылся, будем стараться расширяться :).
15.02.2011 Алеся
Вопрос: я нигде ее найти не могу!!
Алеся, к сожалению, у нас данной иконы "Неопалимая купина" нет.
13.02.2011 Ольга
Вопрос: Добрый день! Если мы у вас закажем набор, который у вас не представлен, сколько нам его ожидать? Спасибо!
Здравствуйте! Да, у нас можно будет заказать наборы, срок поставки может быть от недели до месяца, все зависит от наличия у поставщиков необходимых наборов. С уважением, Администрация.
Всего: 169
<< 1 .. 9 10 11 12 13 14 15 16 17 >>

 Сумма покупки   Размер скидки 
2 тыс. руб.  2 %
3 тыс. руб. 3 %
4 тыс. руб. 4 %
5 тыс. руб.  5 % 
6 тыс. руб. 5 %
7 тыс. руб. 6 %
8 тыс. руб.  6 %
9 тыс. руб.  7 %
   10 тыс. руб. 7 %
 индивидуально  
>10 тыс. руб.  8% от суммы 
 > 20 тыс. руб.  9% от суммы
 > 30 тыс. руб. 10% от суммы
> 40 тыс. руб. 11% от суммы

Ольга 15.10.2018
Я из Беларуси. Ваш интернет-магазин нашла случайно, в результате очень рада этой случайности). Заказала два набора для вышивания бисером , после предоплаты через неделю заказ уже был у меня. В результате даже с учетом доставки эти наборы получились почти в два раза дешевле , чем в наших интернет-магазинах. Хочу сказать спасибо Сергею и Анне за внимательность и оперативность.
Ирина 20.09.2018
Присоединяюсь ко всем рукодельницам,кому понравился этот магазин!Случайно нашла его напросторах инета и нисколько не пожалела;заказала станок Иволга и еще некоторые аксессуары для вышивки и уже в течение одной недели пришла посылка, все было качественно и аккуратно запаковано.А когда открыла,то увидела еще и подарочек в виде боковой наяжки для канвы.Как мило и очень приятно!И цена приятная.Огромное Вам спасибо ,Сергей и Анна за доброжелательность,удачи и процветания.И это не последний мой заказ - точно!
Вера 18.09.2018
Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам. Заказ, согласованный во вторник, уже в пятницу приехал в мой город. Заказывала станочек Иволга от Арабески, в этом магазине самая лучшая цена на него. Плюс в подарок к нему получила боковую натяжку Дубко - очень неожиданно и очень приятно! Сергей и Анна! Большое спасибо за оперативность, за доброжелательное отношение, за подсказку, какой способ доставки лучше выбрать. Желаю вам крепкого здоровья, счастья и благополучия, а магазину дальнейшего процветания! Расширяйте ассортимент, с удовольствием буду делать у вас покупки. И обязательно расскажу о вашем магазине знакомым рукодельницам!
Приглашаем Вас дружить в Одноклассники


Мы можем отправить ваш заказ наложенным платежом по всей территории РФ. 

Доставка компанией СДЭК: до офиса в вашем городе стоимость доставки до 3кг, сумме заказа до 3т.руб; по ЦФО, СзФО - 320руб., СКФО, ЮФО, ПрФО, УрФО - 380руб. СФО - 600руб, ДФО - 700руб.

При оплате стоимости заказа на расч. счет, если ваш заказ весом до 3кг. при сумме заказа до 3т.руб; стоимость доставки почтой РФ по ЦФО, СзФО - 340руб., СКФО, ЮФО, ПрФО, УрФО - 400руб. СФО - 550руб, ДФО - 600руб.

Точную стоимость доставки мы сообщим вам, после оформления вами заказа, подробнее смотрите в разделе Доставка