Вопрос-ответ
Здравствуйте! Хочу приобрести станок для вышивания Иволга ТМ "Арабеска". Для того, чтобы мне оплатили его стоимость на работе, мне необходимы кассовый чек и его копия. Сможете ли Вы мне их предоставить при заказе товара?
Здравствуйте, Надежда.
При получении заказа в курьерской службе СДЭК (если она есть в вашем городе) вам будет выдан кассовый чек. О копии вы можете спросить у них при получении или сделать ее сами с использованием копировальной техники.
Здравствуйте.Увидела на вашем сайте несколько станков для вышивки по разным ценам.А в чём разница?Хочу заказать станок,но не знаю,какой.Посоветуйте пожалуйста
Здравствуйте, Татьяна.
Вам нужно определится как вам будет удобно вышивать, если ставить станок на диван, то посмотрите станочек Иволга. И решите какого размера работы вы планируете вышивать, самые ходовые размеры с пяльцами 30*40см, 30*56см, и 40*56см. Или может у ваших знакомых есть станочки, спросите их мнение.....
Здравствуйте! Вес станка Иволга 40х58. спасибо.
Здравствуйте, Амира.
Вес в упаковке 2,4кг. без нее думаю будет 2,2кг.
Добрый день! Я заказывала у Вас 2 раза наборы " Изящное рукоделие"очень нравится вышивка этой фирмы, но 1 раз и сейчас не хватаетбисера!первый раз я обошлась , а сейчас я бы хотела что бы фирма , мне дослала не хватающий бисер?! Сейчас вышиваю набор- Воскресение ХристовоБП-130, не хватает номеров 2 и 20! С уважение Татьяна
Здравствуйте, Татьяна.
Хорошо. мы передадим вашу просьбу производителю и они отправят вам письмом. Напишите ваш номер заказа или домашний адрес в личном сообщении.
Здравствуйте. Хочу заказать у вас набор "Алисена 1213 Мадонна с ребенком". Скажите какая будет стоимость заказа в Санкт-Петербург при оплате картой сбербанка?
Добрый день, подскажите пожалуйста для алмазной вышивки такой станок подойдет?
Думаю нет.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать состояние моего заказа N449703 от 21апреля 2017.
Здравствуйте, заказ не отправлен, ждали отвас ответа, устаривает ли вас стоимость доставки....
скажите пожалуйста, как я могу удалить свой аккаунт с Вашего сайта? мою работу вы все равно не выставляли на сайте, очень долго, пару месяцев прошло, а она даже не появилась. Висят одни и те же картины, и то, не готовые работы, а которые под заказ. Жду Ваш ответ на почту. Спасибо!
Здравствуйте, Александра.
К сожалению мы не можем выставлять все работы из-за дисковой квоты (размера) сайта, установленного провайдером. Вашу учетную запись мы удалим.
Здравствуйте,заказала у вас Диванно-настольный станок для вышивания Иволга (пяльца 30*40 см),трек-код на почту так и не пришел,только подтверждение заказа.Прошла неделя,не знаете в чем проблема?
Здравствуйте, Людмила Анатольевна.
МЫ отправляем трек-номера по требованию. Ваш заказ ожидает в почтовом отделении.
