Вопрос-ответ
Здравствуйте. Я не оплатила заказ на карту в течение нужного срока, переживаю, подскажите, что можно сделать.
Здравствуйте, Елена. Вы можете оформить новый заказ.
Нужны зап.части на станок Арабеско *барашки" 6 шт. может можно у Вас их приобрести.
Здравствуйте, Лилия. Да, барашки есть в наличии, можете написать нам адрес на 7igl@mail.ru стоимость 30руб.
Здравствуйте! Я бы хотела приобрести на заказ нитки для бисера Титан белая - 20 шт. Я Вам писала, но ответа нет. Заранее благодарна. Не могу без них оформить заказ.
Здравствуйте, нить есть в наличии, но у нас мин. сумма заказа 1т.руб.
Здравствуйте. Хочу купить станок Иволга от Арабеска 30*56 см и дополнительную раму к нему 25*32 см Если рамы нет в наличии сколько нужно ждать поставки?
Здравствуйте, рама есть в наличии, можете написать нам свой адрес и мы отправим.
С уважением.из ЕКатеринбурга
Здравствуйте! Хочу у вас заказать станок для вышивания иволга с пяльцами 30*56, это возможно
Здравствуйте, Светлана.
Пока этих станков в комплекте с такими пяльцами в наличии нет. Вы можете заказать станок с пяльцами 30*40 и добавть в корзину пяльца 30*56
Здравствуйте! Можно ли у Вас заказать набор фирмы Абрис Арт Кошачий поцелуй? Спасибо.
Здравствуйте, Наталья.
Набор привезти можем, но не ранее чем через 3 недели.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, дошло-ли моё письмо с фотографиями вышитых работ, для опубликования в разделе: "Готовые работы на продажу"? Отправил 25.02.2017г., но в данном разделе их почему-то нет.
Здравствуйте, Александр.
Письмо ваше получено, но пока разместить не можем из-за квоты на размер сайта от провайдера, постараемся разместить ближе к апрелю.
Добрый день. Получила заказ со станком Иволга и аксессуарами. Спасибо за оперативность. Станок еще не собрала, а вот контейнер для мулине очень расстроил-но тут моя вина- почему-то думала, что заказываюPrym. И еще- я не поняла, наверное, про скидки- заказ больше двух тысяч, а скидки не было?
Здравствуйте, Елена.
Скидочку мы вам "спрятали" с станок, посмотрите, в накладной что вы получили стоимость указана 1940руб., а на сайте он стоит 1990руб. мы сразу уменьшили его стоимость на 50руб. (заказ 2т.р.) А контейнер, чем вам не понравился, DMC тоже хорошая фирма.
