Подскажите , а у вас только предоплата? Отзывы на вашем сайте хорошие, но хотелось бы гарантии.

Здравствуйте, Алена.

Мы можем отправить ваш заказ наложенным платежом.

Т.е. вы оплатите на почте при получении заказа.

Если вас что то не устроит во вложении, вы в присутствии почтового работника можете составить акт-претензию и отправить его нам с уведомлением о вручении.

Кроме того если вы будете не удовлетворены качеством наборов, или печатью вы по правилам торговли имеете право вернуть нам товар в течении 14 дней, при условии не поврежденной упаковки (т.е. вскрывайте аккуратно).

Но случае пока таких не было :)