Вопрос-ответ
05.10.2011
Вопрос:
Добрый день, скажите пожалуйста если я хочу заказать пару вышивок, но проживаю в Свердловской области.Есть возможность приехать в Екатеринбург . Скажите пожалуйста по какому адресу я могу забрать свой заказ.
Добрый день! Да, возможно! Встречу оговариваем индивидуально!
03.07.2011
Вопрос:
могу ли продавать готовые работы через ваш сай? и что для этого нужно?
Добрый день! Да, возможно! Присылайте на 7igl@mail.ru фото вашей работы, описание, цену и мы выложим ваши работы для продажи.
17.06.2011
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли заказать вышивки, если их нет в вашем каталоге? А именно Название: "Праздничная суета ". По картине Томаса Кинкейда ("A Holiday Gathering", Thomas 34 х 45 см. Название: "Магнолия". По картине Кита Маллетта ("Magnolia", Keith Mallett). 25 х 20 см.
Если да, то в какую стоймость, и как скоро? Я нахожусь в городе Екатеринбурге.
Если да, то в какую стоймость, и как скоро? Я нахожусь в городе Екатеринбурге.
Добрый день! Да, Екатерина, вы можете заказать набор, которого нет в каталоге.
Наборы, которые вы хотите мы нашли для вас, поступят в 10 числах июля.
Наборы, которые вы хотите мы нашли для вас, поступят в 10 числах июля.
12.06.2011
Вопрос:
когда я получу заказ и сколько нужно будет оплатить предоплату?
Ангелина, квитанцию на предоплату Вам отправили на элеткронный адрес. По срокам доставки все зависит от Почты России, максимальный срок 10 дней.
09.06.2011
Вопрос:
Аня, добрый день! Можно ли заказать три набора фирмы Panna? кодов не знаю. это знаки зодиака на черной канве с бисером (телец, рак и дева).
Добрый день! Наталья, постараемся найти эти наборы для Вас!
19.05.2011
Вопрос:
Как можно выставить свои работы на продажу?
Добрый вечер! Ольга, чтобы выставить свои работы от вас нужно, чтобы вы отправили на 7igl@mail.ru следующую информацию: фото работы, название, размер, какое оформление у вашей работы и ваши координаты.
17.05.2011
Вопрос:
Здравствуйте! меня интересует набор Dimensions 01529 "Сиреневый букет". На разных сайтах он имеет разное название "Lilacs and Lace" и .т.д. Имеет ли это отношение к комплектации?Что означает китайская комплектация? Не поэтому ли у вас самая низкая цена на этот набор?спасибо.
Добрый вечер! Ирина, вы правы, что название данного набора на разных сайтах по разному.
По поводу комплектации, всем известно, что с прошлого года у поклонников наборов для вышивания Dimensions сменился владелец и что производство переехало в Китай. По сути единственное, но очень существенное различие между наборром США и Китай, что нитки уже рассортированы по цветам, а так в наборах все тоже самое.
Цены мы стараемся держать самые низкие для наших покупательниц:)
По поводу комплектации, всем известно, что с прошлого года у поклонников наборов для вышивания Dimensions сменился владелец и что производство переехало в Китай. По сути единственное, но очень существенное различие между наборром США и Китай, что нитки уже рассортированы по цветам, а так в наборах все тоже самое.
Цены мы стараемся держать самые низкие для наших покупательниц:)
29.04.2011
Вопрос:
Скажите, пожалуйста почему вы пишите, что у вас мулине DMC может быть с разной этикеткой? в чем причина, какие вы даете гарантии, что это не подделка?????????
Покупательницы нашего интернет-магазина часто спрашивают, почему этикетки мулине DMC, представленные в нашем магазине разные. В связи с этим мы решили провести расследование))) и предлагаем вам ознакомиться.
В настоящее время, насколько нам известно, в мире существует несколько заводов производящих мулине DMC, отсюда и некоторая разница в этикетках.
Например, штрих-код на этикетке мулине DMC может быть 13-ти разрядным (это европейский код EAN-13 (European Article Nambering) и 12-ти разрядным.
Если на этикетке вы обнаружили 12-ти разрядный штрихкод это вовсе не означает, что мулине поддельное, 12-ти разрядный штрихкод — это код UPC, применяемый в США и Канаде. Кстати один из заводов, производящих мулине DMC, находится ИМЕННО в США. И все ниточки покупаемые во всех магазинах, именно произведены в США, сейчас редко встретишь мулине, которое произведено во Франции.
Итак, штрихкод на этикетке помогает защитить мулине от подделки. На этом сайте http://www.labeltest.com/scodes.php вы можете проверить штрихкод с этикетки мулине DMC (как впрочем и других производителей) на подлинность. Для проверки подлинности штрихкода товара (кроме книг) необходимо ввести в соответствующее поле все цифры, которые находятся по бокам и внизу. Если Ваш товар (в данном случае мулине) имеет 12 цифр на штрихкоде, то введите только 12 цифр, если 13, то вводите 13. Затем необходимо нажать кнопку Проверить.
Если штрихкод подлинный, то вы получите сообщение, выделенное зеленым цветом: «Штрихкод подлинный!» и ниже информацию о стране-производителе товара.
Если после проверки штрихкода появляется сообщение, выделенное красным: «Штрихкод не является подлинным!», то значит перед вами подделка :(
Надеемся в дальнейшей работе вам наша статья будет полезна!
В настоящее время, насколько нам известно, в мире существует несколько заводов производящих мулине DMC, отсюда и некоторая разница в этикетках.
Например, штрих-код на этикетке мулине DMC может быть 13-ти разрядным (это европейский код EAN-13 (European Article Nambering) и 12-ти разрядным.
Если на этикетке вы обнаружили 12-ти разрядный штрихкод это вовсе не означает, что мулине поддельное, 12-ти разрядный штрихкод — это код UPC, применяемый в США и Канаде. Кстати один из заводов, производящих мулине DMC, находится ИМЕННО в США. И все ниточки покупаемые во всех магазинах, именно произведены в США, сейчас редко встретишь мулине, которое произведено во Франции.
Итак, штрихкод на этикетке помогает защитить мулине от подделки. На этом сайте http://www.labeltest.com/scodes.php вы можете проверить штрихкод с этикетки мулине DMC (как впрочем и других производителей) на подлинность. Для проверки подлинности штрихкода товара (кроме книг) необходимо ввести в соответствующее поле все цифры, которые находятся по бокам и внизу. Если Ваш товар (в данном случае мулине) имеет 12 цифр на штрихкоде, то введите только 12 цифр, если 13, то вводите 13. Затем необходимо нажать кнопку Проверить.
Если штрихкод подлинный, то вы получите сообщение, выделенное зеленым цветом: «Штрихкод подлинный!» и ниже информацию о стране-производителе товара.
Если после проверки штрихкода появляется сообщение, выделенное красным: «Штрихкод не является подлинным!», то значит перед вами подделка :(
Надеемся в дальнейшей работе вам наша статья будет полезна!
25.04.2011
Вопрос:
Я сделала заказ на Вашем сайте,будет ли какое-нибудь оповещение об отправке на мой адрес? или подтверждения?
Добрый день! Наталья, 23 апреля вам было отправлено письмо с выбором способа доставки. Вы нам не ответили(((
07.04.2011
Вопрос:
Можно ли заказать определённые номера цветов мулине Кирова, которых у вас нет в наличии, если да, то каковы сроки?
Мария, здравствуйте! Да, у нас можно заказать цвета мулине, которые Вам нужны, ожидание 2 недели, но мы не гарантируем наличии нужного цвета у поставщика:(
