Вопрос-ответ

Главная | Вопрос-ответ
11.06.2015 Алена
Вопрос: Подскажите , а у вас только предоплата? Отзывы на вашем сайте хорошие, но хотелось бы гарантии.
Здравствуйте, Алена.

Мы можем отправить ваш заказ наложенным платежом.

Т.е. вы оплатите на почте при получении заказа.

Если вас что то не устроит во вложении, вы в присутствии почтового работника можете составить акт-претензию и отправить его нам с уведомлением о вручении.

Кроме того если вы будете не удовлетворены качеством наборов, или печатью вы по правилам торговли имеете право вернуть нам товар в течении 14 дней, при условии не поврежденной упаковки (т.е. вскрывайте аккуратно).

Но случае пока таких не было :)
04.03.2015 ирина
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если в наборе не будет хватать комплектующих, Вы сможете дополнить? Уже сталкивалась с такой проблемой, хотела бы выяснить заранее . Спасибо Огромное. С уважением, Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Если вы говорите о наборах от Изящного рукоделия. То если не хватит вы нам сообщите, мы отправим письмо производителю и они вышлют вам комплектующие. Несколько таких случае было и они никогда не отказывали.
15.02.2015 веретенова элеонора васильевна
Вопрос: набор получила,долго не пришлось ждать.благодарю всех работников магазина.успехов вам и процветания
31.01.2015 Елена
Вопрос: Доброе время суток! Работаете ли Вы с юридическими лицами? Оплата возможна по безналичному расчету?
да, конечно
14.08.2014 Митева Мария
Вопрос: Здравствуйте! Меня зовут Митева Мария и я живу в Болгарии, точнее в Варне. Несколько дней тому назад я рассматривала ваш интернет-магазин и мне очень понравился набор "Ветер" фирмы Глурия. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас он в наличии и возможно ли отправить его по моему адресу. Сколько будет стоит доставка / в долларах или в евро/ , где и каким образом я могу заплатить? Спасибо!
Здравствуйте, Мария. Рады, что наш сайт интересен и в Болгарии :) Набор который вас интересует в наличии. Но минимальная сумма заказа у нас для отправки за рубеж 1000руб. Оплата заказа возможна любым удобным вам переводом MoneyGram, WU или другим. Стоимость доставки зависит от веса набора, рассчитать вы ее можете на сайте почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif Мы посчитали вам, получается доставка обычной посылки весом 200гр. будет стоить 780руб.(23$) дороговато.
22.07.2014 Ирина
Вопрос: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а суммируются ли у вас суммы всех заказов? Или скидка рассчитывается исключительно исходя из тех товаров, которые положены в корзину каждый раз?
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Скидки у нас разовые, не суммируются.
11.07.2014 Елена
Вопрос: Здравствуйте, посылочку получила, большое спасибо. Скажите пожалуйста появятся у Вас набор "Пионы" Картины бисером и работаете ли с производителем "Чаривна Мить"?
Добрый день! Спасибо! Как поступят наборы, мы вам напишем.
28.05.2014 Анна
Вопрос: Здравствуйте, не нашла триптих с орхидеей. Есть какие-нибудь триптихи?
Здравствуйте, какой вам нужен триптих, можем привезти на заказ.
17.05.2014 Алена
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста из наборов "Золотое руно" имеется ли помимо "Молодости" , другие вышивки: "Супружество", "Любовь" и "Рождение"?
Здравствуйте! К сожалению наборы из этой серии распроданы, осталась только Молодость.
16.05.2014 Алена
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сможете ли вы по присланной вам фотографии, сделать схему и подобрать нитки?
Алена, добрый день! К сожалению, мы не занимаемся разработкой схем и подбором ниток.
Всего: 174
<< 1 .. 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 .. 18 >>

 Сумма покупки   Размер скидки 
2 тыс. руб.  2 %
3 тыс. руб. 3 %
4 тыс. руб. 4 %
5 тыс. руб.  5 % 
6 тыс. руб. 5 %
7 тыс. руб. 6 %
8 тыс. руб.  6 %
9 тыс. руб.  7 %
   10 тыс. руб. 7 %
 индивидуально  
>10 тыс. руб.  8% от суммы 
 > 20 тыс. руб.  9% от суммы
 > 30 тыс. руб. 10% от суммы
> 40 тыс. руб. 11% от суммы

Гусева 16.04.2019
Спасибо за быструю доставку! Удачи и благополучия!
Красильниченко Ирина Михайловна 19.03.2019
Примите мою благодарность. Посылочку получила. Спасибо. Буду рада еще не раз воспользоваться Вашим интернет-магазином.
Сиротина Елена Вениаминовна 28.02.2019
Спасибо огромное Сергей за быструю доставку моего заказа ,за совет как лучше и дешевле доставить ,даже не ожидала что мне будут звонить и сообщать что моя посылка уже на почте. Аня Сергей процветания вам спасибо что вы есть обязательно буду делать еще заказы и рекомендовать вас своим руаодельницам.a4
Приглашаем Вас дружить в Одноклассники


Мы можем отправить ваш заказ наложенным платежом по всей территории РФ. 

Доставка компанией СДЭК: до офиса в вашем городе стоимость доставки до 3кг, сумме заказа до 3т.руб; по ЦФО, СзФО - 350руб., СКФО, ЮФО, ПрФО, УрФО - 400руб. СФО - 600руб, ДФО - 800руб.

При оплате стоимости заказа на расч. счет, если ваш заказ весом до 3кг. при сумме заказа до 3т.руб; стоимость доставки почтой РФ по ЦФО, СзФО - 450руб., СКФО, ЮФО, ПрФО, УрФО - 550руб. СФО - 650руб, ДФО - 800руб.

Точную стоимость доставки мы сообщим вам, после оформления вами заказа, подробнее смотрите в разделе Доставка