Вопрос-ответ

Главная | Вопрос-ответ
01.04.2018 Надежда
Вопрос:

Здравствуйте! Хочу приобрести станок для вышивания Иволга ТМ "Арабеска". Для того, чтобы мне оплатили его стоимость на работе, мне необходимы кассовый чек и его копия. Сможете ли Вы мне их предоставить при заказе товара?

Здравствуйте, Надежда.

При получении заказа в курьерской службе СДЭК (если она есть в вашем городе) вам будет выдан кассовый чек. О копии вы можете спросить у них при получении или сделать ее сами с использованием копировальной техники.

11.11.2017 Татьяна
Вопрос:

Здравствуйте.Увидела на вашем сайте несколько станков для вышивки по разным ценам.А в чём разница?Хочу заказать станок,но не знаю,какой.Посоветуйте пожалуйста

Здравствуйте, Татьяна.

Вам нужно определится как вам будет удобно вышивать, если ставить станок на диван, то посмотрите станочек Иволга. И решите какого размера работы вы планируете вышивать, самые ходовые размеры с пяльцами 30*40см, 30*56см, и 40*56см. Или может у ваших знакомых есть станочки, спросите их мнение.....

07.11.2017 АММИРА
Вопрос:

Здравствуйте! Вес станка Иволга 40х58. спасибо.

Здравствуйте, Амира.

Вес в упаковке 2,4кг. без нее думаю будет 2,2кг.

05.10.2017 Татьяна
Вопрос:

Добрый день! Я заказывала у Вас 2 раза наборы " Изящное рукоделие"очень нравится вышивка этой фирмы, но 1 раз и сейчас не хватаетбисера!первый раз я обошлась , а сейчас я бы хотела что бы фирма , мне дослала не хватающий бисер?! Сейчас вышиваю набор- Воскресение ХристовоБП-130, не хватает номеров 2 и 20! С уважение Татьяна

Здравствуйте, Татьяна.

Хорошо. мы передадим вашу просьбу производителю и они отправят вам письмом. Напишите ваш номер заказа или домашний адрес в личном сообщении.

24.07.2017 Екатерина
Вопрос:

Здравствуйте. Хочу заказать у вас набор "Алисена 1213 Мадонна с ребенком". Скажите какая будет стоимость заказа в Санкт-Петербург при оплате картой сбербанка?

30.06.2017 Валерия
Вопрос:

Добрый день, подскажите пожалуйста для алмазной вышивки такой станок подойдет?

Думаю нет.

31.05.2017 Ирина
Вопрос: хочу сделать заказ на набор НВ-003 Богородица покрывающая в рамке
04.05.2017 Ирина
Вопрос:

Здравствуйте! Хотелось бы узнать состояние моего заказа N449703 от 21апреля 2017.

Здравствуйте, заказ не отправлен, ждали отвас ответа, устаривает ли вас стоимость доставки....

29.04.2017 Александра
Вопрос:

скажите пожалуйста, как я могу удалить свой аккаунт с Вашего сайта? мою работу вы все равно не выставляли на сайте, очень долго, пару месяцев прошло, а она даже не появилась. Висят одни и те же картины, и то, не готовые работы, а которые под заказ. Жду Ваш ответ на почту. Спасибо!

Здравствуйте, Александра.

К сожалению мы не можем выставлять все работы из-за дисковой квоты (размера) сайта, установленного провайдером. Вашу учетную запись мы удалим.

28.04.2017 Людмила
Вопрос:

Здравствуйте,заказала у вас Диванно-настольный станок для вышивания Иволга (пяльца 30*40 см),трек-код на почту так и не пришел,только подтверждение заказа.Прошла неделя,не знаете в чем проблема?

Здравствуйте, Людмила Анатольевна.

МЫ отправляем трек-номера по требованию. Ваш заказ ожидает в почтовом отделении.

Всего: 166
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 17 >>

Скидки

 Сумма покупки   Размер скидки 
2 тыс. руб.  50 руб.
3 тыс. руб. 100 руб.
4 тыс. руб. 150 руб.
5 тыс. руб.  200 руб. 
6 тыс. руб.  250 руб. 
7 тыс. руб.  300 руб. 
8 тыс. руб.  400 руб.
9 тыс. руб.  500 руб.
   10 тыс. руб. 600 руб.
   
>10 тыс. руб.  7% от суммы 
 > 20 тыс. руб.  8% от суммы
 > 30 тыс. руб.  9% от суммы
> 40 тыс. руб. 10% от суммы

17.08.2017

Обновлён каталог Распродажа

08.03.2017

Дорогие дамы! С праздником Весны!

Дарим скидку 8% при покупке товара с нашего сайта.Акция продлится с 8 по 10 марта.

Шематонова Ирина Юрьевна 02.03.2018
Заказывала станок для вышивания Иволга от Арабески, счастью нет предела! Сергей и Анна спасибо за Ваш прекрасный магазин, сервис просто волшебный))) Желаю Вам развиваться, пополнять ассортимент и много отзывчивых покупателей. Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин.Отдельное спасибо за подарочек в посылке, была приятно удивлена)))
Шнайдер Лариса 28.02.2018
Анна и Сергей! огромное спасибо за вашу работу! Быстрый ответ, приятное общение, никаких проблем с оплатой и отправка посылки в тот же (!) день! Что можно желать лучшего? Это был подарок моей сестре, набор для вышивания иконы бисером. Она счастлива! Очень понравился набор, да еще и подарочек полезный. Спасибо вам еще раз! Желаю вам успехов в работе и счастья в жизни!
Дубницкая Татьяна Николаевна 22.02.2018
Нашла в магазине то, что искала. На сайте картина стоила 3400 здесь я взяла в 2 раза дешевле. Доставка даже и не думала что такая быстрая. Огромное спасибо за удовольствие которое я получила от заказа, общения с оператором , который перезвонил, предложил компанию по доставке. Все быстро, качественно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!!!!
Приглашаем Вас дружить в Одноклассники


Доставка

Мы можем отправить ваш заказ наложенным платежом по всей территории РФ. 

Доставка компанией СДЭК: до офиса в вашем городе стоимость доставки до 3кг, сумме заказа до 3т.руб; по ЦФО, СзФО - 320руб., СКФО, ЮФО, ПрФО, УрФО - 380руб. СФО - 600руб, ДФО - 700руб.

При оплате стоимости заказа на расч. счет, если ваш заказ весом до 3кг. при сумме заказа до 3т.руб; стоимость доставки почтой РФ по ЦФО, СзФО - 340руб., СКФО, ЮФО, ПрФО, УрФО - 400руб. СФО - 550руб, ДФО - 600руб.

Точную стоимость доставки мы сообщим вам, после оформления вами заказа, подробнее смотрите в разделе Доставка